时间:2022/7/9来源:本站原创作者:佚名

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4月13日上午,县政务服务中心窗口全面对外开放。“之前因为受疫情影响,许多事项属于‘非急需不急办’而积压了下来,所以今天来办事的群众特别多。”县行政审批局督查科科长左凯向记者解释道。

左凯告诉记者,在疫情防控期间,为减少群众聚集流动,阻断疫情传播途径,县行政审批局暂停窗口服务,并组织“红色代办员”在政务服务中心门口设置服务台,为前来办理事项的群众解答疑难,引导他们网上办理手续;临时组建了政务服务事项办理咨询QQ群,办事群众可以在群里找到相关负责人,提供材料后享受代办服务,如若是必须当面办理的事项,可以在群里进行预约办理;对一些急需办理的事项,也开启了“绿色通道”,只要提前预约,都会有工作人员在约定时间内窗口为其提供办理。左凯说:“虽然多措并举,但还是不能满足正常的办事需求,许多事项只能往后推延。最近几天,我们将组织全体人员加班加点处理积压事项。”

在大厅内,记者看到每个窗口柜台前都划分了新的“一米线”,上面写着“礼让三分 和谐十分”“拥挤无度 立失风度”“文明始于足下 一米足见修养”等温馨提示,办事群众也都自觉在线外排队等候。“这是我们为了迎接窗口全面对外开放,近几天才请工人新铺设的。”左凯说,“为了防疫大局和个人安全,有必要在更多公共场所划定安全距离,‘一米线’是限制人群聚集的必要举措,对于保护公共健康、规范人群秩序都有积极效果,自觉按照‘一米线’排队也是文明进步的体现。除了新划分“一米线”外,大厅内还在多处张贴了文明标语,引导群众有序排队。”

左凯表示,本次窗口全面对外开放,还有一项新的“福利”也同步推出,就是免费给群众刻章和拍照片。“需要刻章、拍照片的业务主要集中在市场监管、婚姻登记等窗口,以前要适当收取一些成本和手续费,从今天开始完全免费了。”左凯说,“无论是个人还是新设立企业需要刻章的,只需市场监管部门出具相关资料,到免费刻章处就可以刻章;在婚姻登记窗口,对登记结婚的新人实行免费拍照。”

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