「本文来源：江苏政法」

市域社会治理现代化试点建设以来，淮安市涟水县以“有阵地办事、有装备办事、有人办事”为目标，通过加大基础投入，尝试社会治理微创新等方式，积极推动市域社会治理现代化建设。目前，在全省上半年社会治理各项数据指标监测中，该县公众安全感、网格服务满意率等多项指标大幅提升，社会治理工作成功实现跨越发展。

倾力投入，夯实基础

“以前工作的时候，就是一张嘴、一双腿，很多群众都不知道网格员是干什么的，县里加强网格规范化建设后，帮助我们解决了很多问题。”网格员高小耀说。

针对基层网格基础工作薄弱问题，涟水县积极配强网格力量，面向社会公开招聘专职网格管理员、专职网格员，统一配发智能手机、无限流量手机卡、网格工作服，并按照网格辖区配备巡逻电动车。统一标识和服装，不仅显著增强了社区网格员对工作的认同感和责任感，也促进了网格员队伍规范化和专业化建设。

“现在跳完广场舞，还能顺道从法治宣传栏中瞅瞅民法典的新规定。”五港居委会张大妈对新建的法治文化广场很是满意。

配强网格队伍、推进规范化建设同时，涟水县持续加强农村基层社会治理阵地建设，在全县16个镇街、个村居全部建成符合验收标准的社会治理指挥中心基础上，新建28个县级法治文化广场，通过播放法治宣传片、举办群众法治讲坛等形式，以群众乐见、乐闻、乐传、乐用的方式，主动回应群众对法治宣传的新需求。

主动创新，撬动变革

“手机维修中心前的电动车没有按规定停放，请车主将车辆规范停放。”6月2日，涟城街道网格化服务管理中心工作人员通过视频监控发现城东菜场附近有车辆违停现象，一边动用新设立的“空中喊话”系统进行广播，一边及时联系附近的网格员赶赴现场处理。

“空中喊话”系统是涟水为纾解治理堵点而进行社会治理微创新的一项措施。今年以来，涟水县大力推动新一代雪亮技防工程，新增前端总点位个，各类高清摄像头千余个，并创新在每个摄像头旁边安装广播喇叭，安排专人在社会治理指挥中心值班，一旦发现问题，第一时间通过“空中喊话”的方式远程疏导，不仅节约了警力，减少了纠纷，也极大地提升了工作效率。

类似“空中喊话”的举措还有很多，涟水高沟镇的“远程点名”就是其中之一。新一轮疫情防控期间，针对辖区村居众多，动员布置工作不便等问题，高沟镇将社会治理“四频一网”系统进行改良、完善，通过在村组设立专门的视频会议室进行“远程点名”，进一步畅通指挥、部署，高效完成了各项防控任务。

通过社会治理微创新，涟水县不仅提升了基层社会治理实效，也从更多细节处强化了服务效能，创新推行的“专职网格员+辅警+法律顾问+红色代办员”四个一模式，累计走访服务群众次，帮助群众解答法律问题余件，成功打通了社会治理服务“最后一米”。

做优服务，赢得赞誉

“你们巡这边的巷子，我们走这条巷子巡逻。”每当夜幕降临，陈师街道桃园村的夜间巡逻队便会到附近村庄开展巡逻。

陈师街道桃园村是八个自然村集中安置的小区，过去由于缺乏有效管理，居民财物被盗等问题时有发生，群众意见比较大。年5月，陈师街道借助全县开展的“三官一律进网格”活动，及时成立夜间巡逻队，抽调派出所民警和村居网格员每晚8时至次日凌晨5时对背街小巷、重点路段、治安复杂区域开展不间断巡逻防控，重点排查人流密集处过往行人和车辆。同时，该镇还特别加大对辖区开放式居民住宅区、城中村的巡逻时间和频次，主动发现和消除各类治安隐患。

“干部脚下沾有多少泥土，群众心里就沉淀多少真情。过去总会听到群众反映一些政法干警生在农村却不了解基层，群众方言听不懂，自己说话说不清，遇到问题就转弯的情况。”涟水县委政法委常务副书记别同政说。

针对群众反映的政法干警服务主动性不足问题，在夯实基层基础、主动创新治理方式的同时，涟水县结合党史学习教育和政法队伍教育整顿，深入开展“两在两同”建新功行动，坚持用脚步丈量网格，不断提升社会治理效能，全力推动全县政法力量下沉。“院里坐一坐，家常拉一拉，村务聊一聊”，形式多样的基层服务，不仅拉近了干群关系，也使得一些棘手的难题迎刃而解，一些深积的矛盾冰释前嫌。政法干警辛苦付出，成功赢得了群众口碑。

重点推荐

以持续整治违反“三个规定”问题确保公正司法

遥控地磅数据虚增重量牟利，4人诈骗多万被审查起诉